Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur.

1. Responsable du traitement

galenereon, société spécialisée dans la formation aux ratios financiers, située au 1175 Chem. du Puy du Roy, 13090 Aix-en-Provence, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@galenereon.com ou au +33666956261.

Notre engagement

Depuis notre création, nous considérons la protection des données comme fondamentale. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services éducatifs.

2. Données collectées et finalités

Type de données Finalité Base légale
Nom, prénom, email Gestion des inscriptions aux formations Exécution du contrat
Numéro de téléphone Support pédagogique et suivi Intérêt légitime
Adresse postale Envoi de documents officiels Obligation légale
Données de navigation Amélioration du site web Consentement

Utilisation pédagogique

Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage des ratios financiers. Cela inclut le suivi de vos progrès, l'adaptation des contenus à votre niveau et la préparation de certifications professionnelles.

3. Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.
Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Droit à la limitation : Suspendez temporairement l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à info@galenereon.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande nécessite des vérifications supplémentaires, ce délai peut être prolongé de 60 jours maximum.

4. Sécurité et conservation des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Nos serveurs sont hébergés en France et bénéficient de certifications de sécurité reconnues.

Durées de conservation

Données d'inscription : 5 ans après la fin de la formation
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation : 25 mois maximum
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

Transferts internationaux

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, sauf si cela s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services éducatifs. Dans ce cas rare, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée
Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
Les cookies publicitaires et de profilage ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
Organismes de certification pour la validation de vos acquis
Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Partenaires pédagogiques avec votre consentement explicite

Garanties contractuelles

Tous nos partenaires et prestataires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement pour les finalités définies. Ils sont soumis aux mêmes exigences de sécurité que nous appliquons en interne.

Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données
galenereon
1175 Chem. du Puy du Roy
13090 Aix-en-Provence, France

Email : info@galenereon.com
Téléphone : +33666956261
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr ou par courrier postal.
Dernière mise à jour : Mars 2025. Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.